售后服务

泰铝铝业为用户提供优质全面的售后服务，不论用户有什么问题，都将得到本公司客服部周到详细的帮助。客服部会将客户反映的问题进行分类，如本公司能处理的，由本公司负责解决用户的问题，如属于运送中心等部门的责任，客服人员将迅速与各有关部门联系，尽快解决客户的问题。
一、购买过程中发生任何问题，请您通过E-mail或服务热线与客服部联系，我们的客服部将与您接洽在购买过程中遇到的各种问题。
二、如货未能按时收到，客户可通过E-mail和服务热线向客服询问，工作人员将及时进行查询，并就相应问题对客户给予答复。
三、如货到后产品破损无法使用，客户可拒收，泰铝铝业将立刻予以免费更换。
退换方式
(1)产品如有质最问题可退换
(2) 将产品通过各种方式发送至佛山市文华北路157号 邮编: 528000
(3)收到商品后, 经检验，只要产品包装完好，附件齐全，产品无划.
A如果换货将按照原来的发送方式再次送出。
B如果退货，产品费用将通过速递公司﹑邮局汇款或银行转帐的方式退回。
4）产品运送问题，产品的运送，可能由货运公司运送，也可能由我司直接将产品送到用户指定地点，或由我司通过快递的方式将产品送达客户。不论采用何种方式运送产品，用户都有权要求产品收到时包装完整，所有附件齐全。如果用户收到的产品包装不完整，造成产品有所损坏，影响到产品质量，请用户立即与我司客服联系，我们将根据客户的要求对产品进行更换或退货等处理。
我们将针对用户的具体问题，分别处理。在泰铝铝业，客户作为消费者所依法享有的权利会得到充分的尊重。